Notre équipe de Médecins examine d’abord vos résultats et les complète avec les informations issues de votre Formulaire médical afin de comprendre au mieux votre situation et de l’évaluer médicalement. Elle décide ensuite s’il convient d’établir directement un Rapport Médical ou si une Consultation Médicale par vidéo est d’abord recommandée, puis valide et publie les résultats.
Le délai jusqu’à la validation médicale et à la mise à disposition des résultats peut varier en raison d’une forte demande ponctuelle. Nous faisons tout notre possible pour les publier dans les meilleurs délais, tout en respectant des exigences strictes de qualité. En moyenne, la validation peut prendre entre 10 et 15 jours. Si un délai plus long devait être nécessaire, nous vous informerions par e-mail de l’état d’avancement. (Dès que vos résultats sont disponibles dans l’App CARE, vous recevez un e-mail contenant votre CARE ID, que vous pouvez utiliser pour activer votre compte après avoir téléchargé l’application depuis l’App Store ou le Google Play Store.)
Dans la plupart des cas, un Rapport Médical ainsi que votre feuille de route personnalisée avec des recommandations concernant votre santé et votre mode de vie, ainsi que les contrôles de suivi recommandés, sont déjà fournis. Si cela est médicalement nécessaire, votre Médecin vous recommandera une Consultation Médicale par vidéo afin d’approfondir un ou plusieurs points importants. Dans ce cas, vous recevrez le rapport et les recommandations après la consultation.
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