Unser Ärzteteam prüft zunächst deine Resultate und ergänzt sie mit den Angaben aus deinem Gesundheitsfragebogen, um deine Situation bestmöglich zu verstehen und medizinisch einzuordnen. Anschliessend entscheiden sie, ob sie direkt einen medizinischen Bericht erstellen oder ob zuerst eine Video-Konsultation sinnvoll ist und geben die Resultate schliesslich frei.
Die Wartezeit, bis die Resultate ärztlich validiert und freigegeben werden können, kann aufgrund teilweise hoher Nachfrage variieren. Wir geben unser bestes, um diese möglichst schnell freizugeben, sehen uns aber verpflichtet diesbezüglich strikten Qualitätsanforderungen zu entsprechen, weshalb die Freigabe durchschnittlich 10-15 Tage dauern kann. Falls es länger gehen würde, würden wir dich per E-Mail über den aktuellen Stand informieren. (Sobald deine Resultate auf der App verfügbar sind, bekommst du eine E-Mail mit deiner CARE-ID, die du nach Download der App im App oder Google Play Store zur einmaligen Kontoaktivierung verwenden kannst.)
In den meisten Fällen wird dann bereits schon ein ärztlicher Bericht, sowie dein persönlicher Fahrplan mit Empfehlungen zu Gesundheit und Lifestyle, sowie empfohlene Verlaufskontrollen bereitgestellt. Falls es medizinisch notwendig ist, empfiehlt dir dein Arzt oder Ärztin eine Videokonsultation, um auf die einen oder anderen wichtigen Themen detailliert einzugehen. Den Bericht und die Empfehlungen erhältst du in so einem Fall nach der Konsultation.
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