Dein Rückforderungsbeleg wird automatisch erstellt und an dich gesendet, sobald deine gesamte Leistung abgeschlossen ist. So stellen wir sicher, dass alle Angaben korrekt sind und den Anforderungen der Versicherung entsprechen.
So läuft es ab:
1️⃣ Du machst deine Analyse.
2️⃣ Danach gibt es zwei Möglichkeiten:
Fall 1: Deine Resultate sind weitgehend unbedenklich.
Unsere Ärztinnen und Ärzte erstellen direkt deinen ärztlichen Bericht.
Du erhältst die Resultate und den Bericht gemeinsam in der App.
Der Rückforderungsbeleg wird dir noch am selben Tag per E Mail zugestellt.
Fall 2: Unsere Ärztinnen und Ärzte möchten sich persönlich mit dir austauschen.
Du erhältst eine E Mail und kannst in der App eine Konsultation mit einer unserer Ärztinnen oder einem unserer Ärzte buchen.
Nach der Konsultation wird der Bericht finalisiert.
Der Rückforderungsbeleg wird dir noch am selben Tag per E Mail zugestellt.Falls du keinen Termin wahrnehmen möchtest, kannst du auswählen, dass du nur den Bericht erhalten willst. Sobald der Bericht erstellt ist, erhältst du deinen Rückforderungsbeleg.
Warum bekommst du die Rechnung erst nach Abschluss der Leistung?
Die Rechnung wird erst ausgestellt, wenn alles abgeschlossen ist – aus zwei wichtigen Gründen:
✅ Damit alles korrekt ist: Es können sich noch Änderungen ergeben (z. B. zusätzliche Erkenntnisse nach deiner Konsultation).
✅ Versicherungsvorgaben: Viele Versicherungen verlangen, dass Rechnungen erst nach Abschluss der gesamten Leistung ausgestellt werden.
Brauchst du Hilfe? 💬
Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei uns:
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